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L’importance de la mondialisation dans l’enseignement supérieur

Histoire récente de la mondialisation

Comment notre monde est-il devenu si global? Dans un livre intitulé Le monde est plat, Thomas Friedman décrit dix forces dans le monde qui ont aplati le monde et l’ont rendu global. Ces dix aplatisseurs du monde incluent:

  • 11/9/89 – Le Nouvel Âge de la Créativité: Quand les Murs sont descendus et les Fenêtres Sont Montées

  • 8/9/95 Le Nouvel Âge de la Connectivité: Quand le Web a fait le tour et que Netscape est devenu Public

  • Logiciel de flux de travail

  • Téléchargement: Exploiter le Pouvoir des Communautés

  • Externalisation et Y2K

  • Délocalisation: Courir avec des Gazelles, Manger avec des Lions

  • Chaîne d’approvisionnement –Manger des Sushis en Arkansas

  • InsourcingWhatCe que les Gars dans le Short Marron Drôle Font Vraiment

  • En formationGoogleRecherche sur le Web Google, Yahoo, MSN

  • Les Stéroïdes – Numériques, Mobiles, Personnels et Virtuels.

La première force à aplatir le monde fut le 11/9/89, la chute du mur de Berlin. Freidman appelle cela, Le Nouvel Âge de la Créativité: Quand les Murs sont Descendus et les Fenêtres sont Montées. Bien que la chute du mur ait libéré les citoyens soviétiques, elle a changé l’équilibre des pouvoirs en faveur d’un gouvernement démocratique et libre de marché, d’un régime autoritaire avec des économies planifiées centrales. En outre, des effets d’entraînement ont été ressentis partout dans le monde à la suite de la chute du mur, l’un de ces endroits était l’Inde. En 1991, l’Inde a aboli les contrôles commerciaux après des années de quasi-faillite, puis elle a commencé à prospérer et à croître à cause de la chute du mur. À peu près au même moment, le 22 mai 1990, IBM a livré Windows 3.0, une version révolutionnaire qui a rendu les PC plus faciles à utiliser. Cette version a permis à des millions de personnes pour la première fois d’être des auteurs de leur propre contenu sous forme numérique et de partager leur contenu avec d’autres. Comme le mur de Berlin est descendu, la fenêtre s’est levée. Selon Freidman, « La chute du mur de Berlin n’a pas seulement aidé à aplatir les alternatives au capitalisme de marché libre et à débloquer d’énormes énergies refoulées pour des centaines de millions de personnes dans des endroits comme l’Inde, le Brésil, la Chine et l’ancien Empire soviétique. Cela nous a permis de penser le monde différemment — de le voir comme un tout plus homogène. Parce que le mur de Berlin ne nous bloquait pas seulement le chemin; il bloquait notre vue — notre capacité à penser le monde différemment — pour le voir davantage comme un tout homogène ” (Freidman, 2007, p. 54).

Le deuxième aplatissement du monde selon Freidman était 8/9/95 La Nouvelle ère de la Connectivité: Lorsque le Web a Circulé et que Netscape est devenu Public. Internet a été développé par Tim Berners-Lee en 1991, un informaticien britannique. Cependant, Internet ne suffisait pas à lui seul pour gérer le deuxième aplatissement. L’Internet couplé à Netscape, qui est entré en bourse en 1995, a été le deuxième plus flatteur. Netscape a rendu Internet accessible à presque tout le monde. Quinze jours après la sortie de Netscape, Windows 95 est sorti en tant que premier système d’exploitation avec un système de support Internet intégré (Freidman, 2007).

L’aplatisseur du tiers monde était un logiciel de flux de travail comme l’a démontré une société nommée Wild Brain, qui fabrique des films d’animation. Cette société a profité du monde aplati en réalisant des films d’animation à travers une chaîne d’approvisionnement mondiale. Pour voir comment cela fonctionne, regardez un exemple d’un spectacle appelé, HigglytownHeroes. L’enregistrement du spectacle se fait à New York ou à Los Angeles, en Californie. La conception et la direction du spectacle sont réalisées à San Francisco, en Californie. Les écrivains réseautent entre eux de Floride, Londres, New York, Chicago, Los Angeles et San Francisco. Alors que les personnages d’animation sont réalisés à Bangalore, en Inde, avec des modifications à San Francisco, en Californie. Tous ces groupes travaillent ensemble sur un système de réseau privé virtuel (VPN). Freidman a déclaré: « Lorsque les murs se sont effondrés, puis que le PC et le navigateur Netscape ont permis aux gens de se connecter avec d’autres personnes comme jamais auparavant, il n’a pas fallu longtemps avant que toutes ces personnes qui se connectaient veuillent faire plus que simplement parcourir et envoyer des e-mails, des messages instantanés, des photos et de la musique sur cette plate-forme Internet. Ils voulaient façonner des choses, concevoir des choses, créer des choses, vendre des choses, acheter des choses, suivre les inventaires, faire les impôts de quelqu’un d’autre et lire les rayons X de quelqu’un d’autre d’un demi-monde (2007, pg 79.). Tout ce qui concerne les ordinateurs et Internet a transformé nos vies telles qu’elles sont aujourd’hui. Ce qui est également important à noter, c’est que nous avons évolué vers des types d’ordinateurs différents qui peuvent se parler sur Internet en utilisant des protocoles standardisés qui ont été développés. Quel changement radical par rapport à l’entrée en bourse du premier ordinateur personnel en 1981.

Téléchargement: Exploiter le pouvoir des communautés était le quatrième aplatissement mondial de Freidman. Apache est un outil Web open source qui permet à une seule machine serveur d’héberger des milliers de sites Web virtuels différents — musique, données, texte ou quoi que ce soit. Apache s’est avéré être un excellent produit développé par un groupe de geeks informatiques qui l’ont donné gratuitement. IBM ne pouvait rien concevoir de mieux alors il a décidé de rejoindre le groupe. IBM a conclu un accord pour aider à former une structure juridique pour Apache afin qu’il n’y ait aucun problème de copyright lors de l’utilisation d’autres produits développés pour être utilisés avec Apache. L’adhésion d’IBM a également indiqué à la communauté informatique que cette nouvelle façon de créer des logiciels fiables et précieux. Dans un autre exemple, un jeune de 19 ans de Stanford et un jeune de 24 ans de Nouvelle-Zélande ont développé Firefox 1.0 en tant que logiciel communautaire open source gratuit en 2004 (Freidman, 2007). Freidman a dit: « …. la raison pour laquelle, je pense que les logiciels développés par la communauté sont également là pour rester, c’est que même s’ils ne peuvent pas être durables sans incitation économique à un moment donné, en tant qu’outil pur pour faire des percées et diffuser viralement ces percées, ils se sont révélés très puissants  » ”2007, p.111).

Les cinquième plates-formes mondiales de Freidman sont la sous-traitance et le Y2K. À la fin des années 1990, de bonnes choses ont commencé à se produire en Inde; d’abord le câble à fibre optique reliant l’Inde et les États-Unis explosait et le Y2K était à l’horizon pour le 1er janvier 2000. Le Y2K était centré sur un bug dans les ordinateurs et leurs horloges internes. Lorsque les ordinateurs ont été construits pour économiser de l’espace mémoire, les horloges internes avaient deux chiffres pour le mois, deux chiffres pour le jour et deux chiffres pour l’année. Le problème avec Y2K était donc que ces horloges internes gâcheraient tout l’ordinateur car il ne pouvait pas avancer jusqu’à l’an 2000. L’Amérique et l’Inde ont commencé à avoir une relation dans un sens qui a commencé l’énorme aplatissement, car avec le câble à fibre optique et Internet, cela a créé une source de valeur ajoutée collaborative, afin que les entreprises puissent s’approvisionner à l’échelle mondiale vers l’emplacement le moins cher et le plus intelligent, ainsi la relation entre l’Inde et l’Amérique s’est renforcée. Le problème informatique Y2K a été résolu par une main-d’œuvre indienne à faible coût et une relation entre les entreprises américaines et les entreprises informatiques indiennes a donc été établie. Par conséquent, les très bonnes entreprises informatiques indiennes moins chères ont prospéré grâce à ces deux événements, les réseaux de fibre optique et Y2K. Freidman a déclaré: « IJe crois que Y2K devrait être une fête nationale en Inde, un deuxième jour de l’Indépendance indienne, en plus du 15 août. …. parce que c’est la capacité de l’Inde à collaborer avec les entreprises occidentales, grâce à l’interdépendance créée par les réseaux à fibre optique, qui l’a vraiment poussée vers l’avant et a donné à plus d’Indiens que jamais une réelle liberté de choix dans la façon, pour qui et où ils travaillaient ’ (2007, p.136).

Le sixième aplatisseur du monde de Freidman était la délocalisation: Courir avec des Gazelles, Manger avec des Lions. La Chine a rejoint l’Organisation mondiale du Commerce (OMC) le 11 décembre 2001. Ils ont convenu de suivre les mêmes règles mondiales régissant les importations, les exportations et les investissements étrangers que les autres pays de l’OMC dans le monde suivaient. Cela a ouvert la Chine à un afflux énorme d’entreprises travaillant à l’intérieur de la Chine. La délocalisation est lorsqu’une entreprise prend une usine entière et la délocalise dans un autre pays (offshore). Un exemple de délocalisation est lorsqu’une usine entière déménage de Fargo, dans le Dakota du Nord, à Canton, en Chine, où elle produirait exactement le même produit de la même manière, mais beaucoup moins cher. L’externalisation est différente de la délocalisation, qui ne prend qu’une partie d’une entreprise; par exemple, les comptes débiteurs et le fait qu’une autre entreprise exécute exactement les mêmes fonctions pour un coût beaucoup moins cher, ce que l’entreprise d’origine faisait en interne et réintégrait son travail dans le fonctionnement de l’entreprise d’origine. En adhérant à l’OMC, la Chine est finalement devenue un défi pour le monde entier avec sa masse de travailleurs non qualifiés et semi-qualifiés à bas salaires. D’autres pays pauvres comme la Malaisie, la Thaïlande, l’Irlande, le Mexique, le Brésil et le Vietnam doivent se battre pour obtenir de meilleurs allégements fiscaux, des subventions et d’autres facteurs pour encourager la délocalisation sur leurs côtes. Un autre problème qui existe est les normes du lieu de travail, les lois du travail laxistes et les bas salaires, pour n’en nommer que quelques-uns. En parlant de délocalisation, Freidman raconte l’histoire d’un de ses amis qui est un directeur chinois formé aux États-Unis d’une usine de pompes à carburant à Pékin. Peu de temps après l’adhésion de la Chine à l’OMC, son ami a posté le proverbe africain suivant traduit en mandarin sur le sol de l’usine:

Chaque matin en Afrique, une gazelle se réveille.

Il sait qu’il doit courir plus vite que le lion le plus rapide, sinon il sera tué.

Chaque matin, un lion se réveille.

Il sait qu’il doit dépasser la gazelle la plus lente sinon il mourra de faim.

Peu importe que vous soyez un lion ou une gazelle.

Quand le soleil se lève, il vaut mieux commencer à courir (Freidman, 2007).

Friedman conclut en disant: « …. si les Américains et les Européens veulent bénéficier de l’aplatissement du monde et de l’interconnexion de tous les marchés et centres de connaissances, ils devront tous courir au moins aussi vite que le lion le plus rapide — et je soupçonne que le lion sera la Chine, et je soupçonne que ce sera sacrément rapide ” (2007, pgs.150-151).

Le septième aplatisseur de Freidman était des Sushis mangeurs d’approvisionnement en Arkansas. Wal-Mart est sans aucun doute la plus grande entreprise de vente au détail au monde et elle ne fabrique pas un seul produit qu’elle vend. Au siège de Wal-Mart à Bentonville, Arkansas, ils ont un 1.centre de distribution de 2 millions de pieds carrés doté d’une chaîne d’approvisionnement mondiale sophistiquée. Cette chaîne d’approvisionnement déplace 2,3 millions de cartons de marchandises générales par an dans sa chaîne d’approvisionnement et dans ses magasins. Au fur et à mesure qu’une boîte est transportée à travers la chaîne d’approvisionnement, le système d’ingénierie garde une trace de son arrivée, là où elle est nécessaire, si elle doit être à nouveau fournie, et s’il le fait, il envoie automatiquement la commande. Le chaînage d’approvisionnement permet aux fournisseurs, aux détaillants et aux clients de créer de la valeur en collaborant horizontalement. Le chaînage d’approvisionnement impose également des normes communes entre les entreprises afin que chaque processus puisse interagir avec le suivant. Ces types de chaînes d’approvisionnement mondiales sont devenues importantes partout dans le monde, les défis sont l’optimisation mondiale et la coordination de l’offre sujette aux perturbations avec une demande difficile à prévoir. Wal-Mart est très doué pour rediriger ses produits en cas de changement de demande. Si la demande est faible au Texas, les produits peuvent être redirigés vers l’Indiana. Qu’est-ce que les sushis en Arkansas ont à voir avec le chaînage d’approvisionnement? Avec son rôle comme l’une des dix forces qui ont aplati le monde, Wal-Mart à Bentonville, en Arkansas, était l’un de ces endroits que Thomas Friedman devait voir par lui-même. Freidman a dit: « Je me disais, Garçon, j’aimerais vraiment des sushis ce soir. Mais où vais-je trouver des sushis dans le nord-ouest de l’Arkansas? Et même si je le trouvais, aurais-je envie de le manger? Pourriez-vous vraiment faire confiance à l’anguille en Arkansas? Quand je suis arrivé au Hilton près du siège de Wal-Mart, j’ai été stupéfait de voir, tel un mirage, un immense restaurant japonais de steak house-sushi juste à côté (2007, pg156). Il s’est avéré qu’il y avait bientôt trois nouveaux restaurants japonais à Bentonville. La demande de sushis en Arkansas n’était pas un accident, elle était liée au fait que tous les fournisseurs de Wal-Mart avaient également ouvert un magasin à Bentonville, qui est maintenant appelé « Vendorville” (Freidman, 2007).

Le huitième aplatisseur de Freidman était l’Insourcing – Ce que les gars de Funny Brown Short Font Vraiment. Il semble qu’UPS et FedEx synchronisent les chaînes d’approvisionnement mondiales pour les petites et les grandes entreprises. Le siège social d’UPS est situé à Atlanta, mais le hub UPS Worldport distributions est situé à côté de l’aéroport international de Louisville, qui, la nuit, est pris en charge par la flotte d’avions cargo UPS (270 avions), car les colis sont transportés partout dans le monde, triés et rapatriés quelques heures plus tard. Cependant, UPS est bien plus qu’une simple entreprise de livraison de colis. Il fait beaucoup plus, par exemple, lorsque vous envoyez votre ordinateur portable Toshiba à réparer via UPS ce qui se passe réellement, c’est qu’UPS répare les ordinateurs de son hub à Louisville dans une salle blanche spéciale où les employés d’UPS portent des blouses bleues et remplacent les cartes mères cassées dans les ordinateurs Toshiba et les expédient à nouveau. Ils font les mêmes types de services pour d’autres entreprises comme Papa John’s Pizza. Les employés d’UPS conduisent les camions à pizza de Papa John pour livrer des fournitures dans divers magasins. UPS travaille pour Nike, Jockey et HP en ayant des entrepôts de produits où ils peuvent remplir les commandes et les commandes peuvent être expédiées via UPS. Ce type d’entreprise a commencé vers 1996, lorsque UPS a créé une toute nouvelle opportunité commerciale mondiale. Le terme « Insourcing » convient le mieux à ce travail, car les ingénieurs d’UPS vont au sein d’une entreprise, analysent ses processus de fabrication, d’emballage et de livraison, puis conçoivent, redessinent et gèrent l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement mondiale. Si une entreprise en a besoin, UPS financera une partie de l’entreprise. Selon M. Freidman,  » UPS crée des plates-formes permettant à quiconque de mener son entreprise à l’échelle mondiale ou d’améliorer considérablement l’efficacité de sa chaîne d’approvisionnement mondiale ” (2007, pg 175).

Le neuvième aplatisseur était en formation – Google, Yahoo, MSN Web Search. Selon Freidman, l’In-Forming est l’analogue individuel ou personnel du téléchargement, de l’externalisation, de l’insourcing, de l’enchaînement d’approvisionnement et de la délocalisation (2007). Que ce soit Google, Yahoo ou MSN Web Search, lorsque ces moteurs de recherche étaient nouveaux, les gens réagissaient avec des moments eureka lorsqu’ils trouvaient quelque chose dans une recherche qui était vraiment bon. Maintenant, les gens supposent qu’ils trouveront les données qu’ils recherchent lorsqu’ils effectuent une recherche. C’est stupéfiant la quantité d’informations à extraire. La formation implique également la recherche d’amis, d’alliés et de collaborateurs. Les moteurs de recherche sont aussi des entreprises. Freidman a déclaré: « Tout le monde peut maintenant être Googlé — mais tout le monde peut maintenant aussi Google. Google égalise également l’accès à l’information – il n’a pas de frontières de classe, peu de frontières d’éducation, peu de frontières linguistiques et pratiquement pas de frontières d’argent ” (2007, pgs.184-185).

Le dixième et dernier aplatisseur du monde était les Stéroïdes – Numériques, Mobiles, Personnels et Virtuels. Dans cet aplatisseur, il y a six stéroïdes. Le premier stéroïde a à voir avec l’informatique et les capacités de calcul, la capacité de stockage et la capacité d’entrée / sortie des ordinateurs. En 1971, le processeur Intel 404 ne produisait que 60 000 instructions par seconde. Le processeur d’aujourd’hui effectue plus de 20 milliards d’instructions par seconde. Non seulement les puces sont plus rapides, mais elles sont également plus petites. Le deuxième stéroïde est les percées dans la messagerie instantanée et le partage de fichiers. Le troisième stéroïde est la capacité de passer des appels téléphoniques sur Internet. Le quatrième stéroïde est la vidéoconférence. Le cinquième stéroïde est les progrès de l’infographie entraînés par les jeux informatiques. Le sixième stéroïde est le plus impressionnant; c’est la technologie sans fil et tous les appareils. Freidman a déclaré: « Grâce à ces stéroïdes, les moteurs peuvent maintenant parler aux ordinateurs, les gens peuvent parler aux ordinateurs et les gens peuvent parler aux ordinateurs plus loin, plus rapidement, à moindre coût et plus facilement que jamais. Et comme cela s’est produit, de plus en plus de gens de plus d’endroits ont commencé à se poser les deux mêmes questions: Pouvez-vous m’entendre maintenant? Pouvons-nous travailler ensemble maintenant?” (2007, p. 198-199).

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