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Your Tesla delivery experience should be simple and easy. Avant de prendre livraison, assurez-vous d’avoir pris toutes les mesures nécessaires.

  • Préparez la livraison
  • À quoi vous attendre le Jour de la livraison
  • Après la Livraison

Préparez la livraison

Vérifiez et confirmez la livraison
Après avoir passé votre commande, connectez-vous à votre Compte Tesla pour confirmer vos détails de livraison. L’achèvement de ces tâches vous donnera la priorité de recevoir un NIV et est requis pour recevoir les contrats finaux.

Vos détails de livraison peuvent inclure:

  • Lieu de livraison
  • Enregistrement
  • Échange
  • Mode de paiement

Planification de la livraison
Une fois votre voiture disponible, nous vous contacterons pour fixer un rendez-vous de livraison. Le calendrier de disponibilité des véhicules varie en fonction de nombreux facteurs, notamment la production, la logistique et l’achèvement rapide de vos tâches de livraison. Une fois votre NIV disponible, il sera visible dans votre compte Tesla.

Documents de pré-Livraison et Paiement final
Avant votre rendez-vous de livraison, soumettez votre paiement final et les documents nécessaires via votre compte Tesla. Si vous financez ou louez avec Tesla, vous devez signer par e-signature tous les documents requis dans votre compte Tesla. Ces documents doivent également être présents lorsque vous prenez livraison de votre Tesla.

Remarque: Les clients du Texas et du Michigan sont tenus de soumettre le paiement final avant de planifier leur rendez-vous de livraison en raison des restrictions de l’État.

Recharge
Votre Tesla peut charger n’importe où — avec un équipement de recharge mobile standard et un accès pratique au réseau de recharge mondial Tesla. Avant de prendre livraison, apprenez-en davantage sur l’installation de l’équipement de charge à domicile et de la suralimentation.

Application Tesla
Avant votre rendez-vous de livraison, téléchargez l’application Tesla pour accéder à nos tutoriels vidéo et à nos ressources d’assistance. Votre Tesla sera automatiquement jumelée à l’application le jour de la livraison.

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À quoi s’attendre le jour de la livraison

Options de livraison
Tesla propose différentes options de livraison en fonction de votre emploi du temps et de votre préférence d’emplacement. Votre conseiller Tesla vous contactera pour planifier une option de livraison qui vous convient.

Documents et Informations sur la propriété
Les documents requis lors de votre rendez-vous de livraison peuvent inclure*:

  • Paiement final
  • Permis de conduire
  • Assurance automobile
  • Documents de propriété d’échange

Remarque: Les exigences de paiement final varient en fonction de l’emplacement et de la méthode d’achat. Pour plus de détails sur le paiement, consultez la FAQ sur le paiement. Les cartes de crédit ne sont pas acceptées pour le paiement final.

Présentation du véhicule
Nous vous recommandons d’examiner ces caractéristiques avant de prendre livraison de votre nouvelle Tesla:

  • Rencontrez votre Tesla
  • Pilote automatique et Conduite autonome complète
  • Mises à jour logicielles

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