Publicat pe Lasă un comentariu

Avis și Budget sunt ambele aceeași companie de închirieri auto. Coloana Barry Saunders.

„Domnul Crooms.”

” domnule CROOMS! TU URMEZI!”

toți cei de la Agenția de închirieri auto buget s-au uitat în jur, întrebându-se de ce Domnul Crooms nu s-a dus la birou și nu și-a terminat afacerea, astfel încât să putem muta cu toții unul.

Click pentru a redimensiona

femeia din spatele biroului s-a dus la următoarea persoană și am rămas întrebându-ne ce naiba s-a întâmplat cu Domnul Crooms.

au rămas, în cele din urmă, doar doi oameni în afară de mine și am fost întrebat dacă am fost ajutat.

nu.

de fapt, această saga începuse cu câteva minute mai devreme, când m – am dus la Agenția de închirieri auto Avis – nu Budget-de pe Guess Road din Durham pentru a returna o mașină pe care o închiriasem în Maryland. Atunci am observat că plicul avea buget scris pe el, dar eram sigur că am închiriat de la Avis.

cele două agenții se aflau în aceeași clădire din Maryland, așa că am presupus că fie am greșit linia, fie acele nopți de băut MD 20/20 ca și cum Kool-Aid a început în cele din urmă să-mi facă ravagii în creier.

așa că m-am întors în mașină și am condus la Agenția de buget la câteva sute de metri distanță în Durham. După ce am așteptat, am fost informat: „această mașină trebuia să se întoarcă în Maryland acum două zile, domnule.”

nu, i-am răspuns, a fost închiriat în Maryland și condus în Carolina de Nord.”uite, domnule Crooms. Mașina asta trebuia să se întoarcă în Maryland pe 31 iulie …”

„ai spus” Domnule Crooms?’Hah! Nici măcar nu sunt eu.”(Da, așa vorbesc când simt că sunt pe cale să fiu acuzat că am furat o mașină.)

după un pic mai multă confuzie, s-a dovedit că aceeași mașină pe care o închiriasem de la Avis cu o zi înainte fusese închiriată de la Budget de Domnul Crooms cu câteva zile înainte. Am luat, din greșeală și în grabă, contractul pe care l-a lăsat în torpedou.

sunteți aceeași companie? Am întrebat, dând o femeie în spatele tejghelei ochiul lateral.

ea a spus ceva despre ei fiind deținute de aceeași societate-mamă și unele legalese care a avut ochii mei geamuri peste.

„Naw, sunteți aceeași companie”, am corectat-o.

mintea mea de-acum-jostled sa întors la un incident în urmă cu doi sau trei ani, când, după o oră de verificare pentru cel mai bun tarif între diferite agenții de închiriere de mașini, aș stabilit pe Avis. Femeia care a răspuns la telefon a spus: „Bună ziua. Bine ați venit la Budg … Avis.”

având încredere naturală, nu am simțit nimic rău și am presupus inocent că poate lucra pentru buget, plecase pentru un salariu mai bun și nu se aclimatizase la noul ei concert.

hochei pe Taur. Budget și Avis, știu acum, ne păcălesc de ani de zile și toate acele ore pe care le-am petrecut apelând înainte și înapoi între cei doi încercând să obțin cea mai bună afacere pe un set de roți de închiriere tocmai mi-au învârtit roțile. Investigațiile ulterioare au arătat că, pe lângă deținerea bugetului, Avis deține și închirieri auto fără plată. Hertz deține Thrifty și Dollar, iar Enterprise deține Alamo și National.

Egads! Asta e socialism! Bernie Sanders știe despre asta?

consolidarea corporativă a fost predominantă de zeci de ani, iar multe companii sunt în avans în legătură cu aceasta. Cine a crezut că într-o zi vei putea să pui Taco Bell și Kentucky Fried Chicken sub același acoperiș? Sunt deținute de aceeași companie” mamă”, destul de adevărată – și este o încântare lacomă să le avem chiar acolo împreună – dar nimeni cu bun simț nu a mers vreodată la KFC pentru un taco sau la Taco Bell pentru o masă suplimentară crocantă din două piese.

o comparație mai potrivită cu monopolul mașinilor de Închiriat ar fi dacă am afla că UPS și FedEx au aceeași „companie-mamă” și tocmai v-ați păcălit preferând una peste alta.

Avis și Budget nu își trâmbițează asociația, cu siguranță nu în anunțurile lor de televiziune și tipărite, dar nici nu o ascund. Când apelați sediul central al Avis, sunteți direcționat să adresați corespondența grupului Avis-Budget.

când am sunat la sediul său din New Jersey pentru a afla ce dă, o purtătoare de cuvânt a companiei m-a direcționat către site-ul Avis. Acolo am citit că ” mărcile Avis Budget Group sunt diferențiate pentru a ajuta compania să răspundă unei game largi de nevoi ale clienților din întreaga lume. Avis este un furnizor de top de mașini de Închiriat poziționat pentru a servi segmentele comerciale și de agrement premium ale industriei de turism, iar Budget este un furnizor de vehicule de închiriere de top axat în principal pe segmente mai valoroase ale industriei.”

Oh, OK. Ei bine, asta nu explică nimic, mai ales când ambele companii închiriază aceleași mașini.

în musicalul meu preferat, „omul din La Mancha”, Dulcinea – o femeie căzută – cântă, „o pereche de brațe este ca alta. Pentru mine e la fel.”

asta, din păcate, pare să fie cazul companiilor de închirieri auto.

Dulcinea, cel puțin, nu a ascuns ceea ce era.

Barry Saunders: 919-836-2811, [email protected], @ BarrySaunders9

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.