Publicerad den Lämna en kommentar

en säck Full av Sorrys: vad det innebär att verkligen be om ursäkt

har du någonsin hört ordstävet,”Du kan stoppa dina sorrys i en säck”? Det betyder i allmänhet att personen som kommenterar är trött på att höra den andra personens ursäkter. Detta är en mycket vanlig känsla när relationer är på väg att bryta ner. Orden ”Jag är ledsen” har blivit meningslösa och istället för att inspirera försoning har dessa ord blivit en källa till ilska och misstro. En riktig ursäkt betyder mer än att bara säga att du är ledsen.

alla behöver veta hur man ber om ursäkt. Personliga och affärsrelationer är komplicerade och du kan oavsiktligt förolämpa eller skada en annan person. Det finns tillfällen när du har fel, när du bryter ett löfte eller när du säger eller gör något som orsakar känslomässig och ibland till och med fysisk smärta för en annan person. Oavsett om ditt beteende var avsiktligt eller oavsiktligt, du måste be om ursäkt om du vill behålla relationen. Även om du inte vill behålla förhållandet kommer en karaktärsperson att be om ursäkt för sitt dåliga beteende bara för att det är rätt sak att göra.

Du skulle tro att säga att du är ledsen skulle räcka för att reparera förhållandet och återställa de goda känslorna. Medan dina” sorrys ” kan få jobbet gjort för mycket mindre överträdelser, är det oftast inte tillräckligt att bara vara ledsen. En fullständig ursäkt innebär mer än några enkla ord. Om frågan fortsätter att komma upp om och om igen, om ont och ilska dröjer sig bortom ursäkten, eller om förtroendet aldrig återställs helt i dina viktiga relationer, måste du göra mer än att bara säga att du är ledsen. För att din ursäkt ska vara tillräckligt kraftfull för att släppa problemet och läka förhållandet, den andra personen måste verkligen tro att du menar det.Gary Chapman och Jennifer Thomas har skrivit en bok med titeln” The Five Languages of Apology ” (2006). Författarna påpekar att en fullständig ursäkt inte är någon enkel sak. De beskriver fem grundläggande aspekter på en ursäkt: att uttrycka ånger, acceptera ansvar, göra återbetalning, verkligen ångra sig och begära förlåtelse. Chapman och Thomas indikerar att medan var och en av dessa punkter är viktig, kan en viss person värdera en eller två av dessa aspekter mer än de andra. För att reparera överträdelsen i ett förhållande måste gärningsmannen helt be om ursäkt till den andra personens tillfredsställelse, och den kränkta måste vara villig att förlåta gärningsmannen.

här är komponenterna i en fullständig och effektiv ursäkt.

det första steget i en ursäkt är att uttrycka ånger. Det är här du säger, ”jag är ledsen”. Du erkänner att ditt beteende har haft en negativ inverkan på en annan person. När du säger att du är ledsen måste du säga det med både dina ord och ditt beteende. Ta ögonkontakt, ge den andra personen din fulla uppmärksamhet, tala med känslor i din röst och var sedan specifik om hur du har skadat den andra personen. Låt den andra personen veta att du förstår hur dina ord och/eller beteende har skadat dem.

För det andra måste du ta ansvar för ditt beteende genom att säga ”Jag hade fel”. Det är viktigt att äga upp till dina misstag utan att skylla på den andra personen eller göra ursäkter för ditt beteende. Ofta kommer en person att erkänna att de har fel och sedan erbjuda en ursäkt för beteendet, med orden, ”Jag hade fel, men….”. När du gör detta ges ursäkten och tas sedan bort. Om du verkligen vill be om ursäkt för ditt beteende måste du äga det utan att försöka göra ursäkter eller skylla på någon annan för vad du har gjort. Återigen måste dina ord och beteende visa att du helt förstår vad du gjorde var fel.

nästa steg i din ursäkt är att göra återbetalning om möjligt. Du måste erbjuda att göra saker rätt. Ibland är det verkligen lätt att se vad du kan göra för att gottgöra – du kan erbjuda gåvor av tid, kärlek, service, eller ens tokens av omsorg. Kanske kan du till och med ångra vad du har gjort. Det finns andra gånger är det inte klart vad du kan göra för att kompensera den andra personen. Vad är kritiskt viktigt är att din handling av restitution har betydelse; så gör inte antaganden om hur du gör det rätt. Fråga den andra personen vad du kan göra för att kompensera för det du har gjort och lyssna noga efter svaret. Följ sedan igenom med deras begäran. Om den andra personen inte vet vad han ska föreslå, ge några förslag och se om du kan komma på något som kommer att göra skillnad.

det fjärde språket av ursäkt, enligt Chapman och Thomas, är att verkligen ångra sig för att skada den andra personen. Du måste inte bara säga att du är ledsen, du måste visa din ånger genom att vara villig att ändra ditt beteende. Om du är uppriktigt ledsen för ditt beteende, kommer du att göra allt för att inte göra det igen. Om den handling du ber om ursäkt för är en del av ett vanligt beteendemönster som uppstår om och om igen, måste du utveckla en tydlig plan för att ändra ditt beteende. Du kan sätta ditt engagemang skriftligt, du kan gå in i rådgivning eller andra typer av behandling, du kan ändra dina rutiner, du kan utveckla ett system för att jogga ditt minne, eller du kan ta hjälp av människorna nära dig. Du kanske inte lyckas omedelbart men det som är viktigt här är att du uppriktigt försöker ändra ditt beteende och att du anstränger dig fullt ut för att göra det arbete som är nödvändigt för att få till stånd en förändring i beteendet. Det finns tillfällen där ytterligare ett förfall i beteende stavar slutet på förhållandet. I dessa fall är bara att försöka inte tillräckligt bra; och att säga att du är ledsen är inte tillräckligt bra. Du måste se till att beteendet inte händer igen eller vara villigt att drabbas av konsekvenserna.

den sista aspekten av en fullständig ursäkt är att begära förlåtelse. När du ber den andra personen om förlåtelse erkänner du att du har gjort något fel, du vill att förhållandet ska återställas och du tillåter dig själv att vara sårbar genom att ge kraften i förhållandet till den andra personen. Förlåtelse kommer inte lätt och det är inte något du kan få på begäran. När du ber om förlåtelse måste du vara villig att vänta på att den andra personen är redo att förlåta. Det kan finnas villkor för förlåtelse en sådan väntan tills återbetalning har gjorts. Det kan ta tid för de skadade känslorna att avta eller för personen att tro att du verkligen är uppriktig. När du ger denna kraft till den andra personen måste du ge den helt och vänta tills den andra personen är redo och villig att återvända till förhållandet och börja lita på igen.

att göra en fullständig ursäkt är inte lätt men det är viktigt att läka relationer. Om du bara släpper över saker eller tar genvägar, eller om du tror att om du ignorerar problemet kommer det att försvinna, du har dubbelt fel. Det gör ont i ett förhållande har ett sätt att hopa sig över tiden. Felaktigheterna kan tyckas glömmas men plötsligt, någon liten överträdelse kan vara det sista strået och förhållandet slutar. När detta händer är det vanligtvis för sent att säga att du är ledsen; oavsett hur fullständigt du ber om ursäkt.

det är relativt lätt att säga att du är ledsen men du måste komma ihåg att det här bara är ord. Dina ord har ingen mening eller makt om du inte tar ansvar för ditt beteende, gör återbetalning om möjligt, ångra dig verkligen för vad du har gjort och be om förlåtelse från den förolämpade personen. När du lägger dina känslor och ditt beteende bakom dina ord och du erbjuder en fullständig ursäkt, sann försoning och läkning är möjlig i dina viktigaste relationer.
Shirley Vandersteen, Ph. D.
registrerad psykolog

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.