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Tipi di canali di distribuzione

iii. La distribuzione esclusiva è molto più restrittiva. In questo caso c’è spesso solo una società esclusiva in una qualsiasi area geografica. Rientrano in questa categoria i principali concessionari automobilistici ma, oltre alle vendite, offrono servizi di assistenza, riparazione e garanzia. Ricevono il beneficio dell’esclusività che riduce la concorrenza.

È probabile che il rapporto sarà formalizzato con un contratto legale che includa obiettivi e obblighi per il distributore. In cambio di agire come distributore locale per Ford o BMW o Rover, il distributore potrebbe ricevere aiuto promozionale.

Tipi di Canali di Distribuzione – Classificati in 3 Categorie diverse

a Seconda del numero di intermediari coinvolti, canali di distribuzione, possono essere classificati come segue:

(i) Produttore→ Cliente:

Questo è noto anche come impostazione diretta perché nessun intermediario è coinvolto. Un produttore può vendere direttamente attraverso i propri negozi al dettaglio (ad esempio, Bata), attraverso la posta o attraverso la vendita porta a porta. Questo è il canale più semplice e il più breve. È veloce ed economico. Consente al produttore di avere un contatto diretto con i clienti e il pieno controllo sulla distribuzione del suo prodotto. Ma un produttore su piccola scala raramente può permettersi gli investimenti e le competenze necessarie per la vendita diretta. Questo canale è più comune nella distribuzione di beni industriali come macchinari pesanti, prodotti chimici industriali, ecc.

(ii) Produttore → Rivenditore → Cliente:

In questo canale, il produttore vende ai grandi rivenditori come negozi dipartimentali e catene di negozi che a loro volta vendono al consumatore. Questo canale è molto popolare nella distribuzione di beni di consumo durevoli come frigoriferi, televisori, lavatrici, scrittori di tipo, automobili, ecc.

(iii) Produttore → Grossista → Rivenditore → Cliente:

Questo è il canale tradizionale di distribuzione. È ampiamente usato nella distribuzione di prodotti di consumo come generi alimentari, farmaci, cosmetici, ecc. È abbastanza adatto per i piccoli produttori la cui linea di prodotti è stretta e che richiedono i servizi esperti e il supporto promozionale dei grossisti. Ma in questo canale il produttore perde il contatto diretto con i suoi clienti e il controllo sulla distribuzione. In alcuni casi, un agente è impiegato al posto di/in aggiunta al grossista. Ad esempio, nella distribuzione di tessuti, i mulini nominano generalmente un unico agente di vendita/distributore oltre ai grossisti e ai dettaglianti.

Tipi di canali di distribuzione – 2 principali canali primari: Canali diretti e indiretti

I due canali primari attraverso i quali è possibile effettuare la distribuzione dei prodotti:

1. Canale diretto

2. Canale indiretto

1. Canale diretto:

Qui il venditore di un prodotto o servizio vende il prodotto direttamente al cliente. Il venditore può mantenere la propria forza vendita per chiudere accordi con i clienti o vendere i propri prodotti o servizi attraverso un sito di e-commerce. L’approccio di vendita diretta richiede ai fornitori di assumere le spese di assunzione e formazione di un team di vendita o di costruire e ospitare un’operazione di e-commerce.

Vendita attraverso canali diretti:

Questo è il canale di distribuzione più vecchio, più breve e semplice. Il produttore vende il prodotto direttamente senza il coinvolgimento di alcun intermediario. La vendita può essere fatta porta a porta attraverso il venditore, i negozi al dettaglio e la posta diretta.

Vantaggio della vendita attraverso canali diretti:

i. È semplice e veloce

ii. È economico

iii. Il produttore ha il pieno controllo sulla distribuzione

iv. Soddisfa il desiderio di ridurre la dipendenza dagli uomini medi

v. Si traduce in vendite in contanti

Svantaggi della vendita attraverso canali diretti:

i. Non disponibilità di servizi esperti di middle man

ii. È richiesto un grande investimento.

iii. Inadatto ai piccoli produttori

iv. Metodi di vendita attraverso canali diretti

v. Vendita di beni attraverso i propri punti vendita

vi. Vendita di beni attraverso servizi postali

vii. Vendita di beni attraverso servizi di corriere

viii. Vendita di beni a fronte di ordini ricevuti, per telefono, Canale indiretto:

Qui le attività di vendita per privati e organizzazioni sono svolte da terzi, detti intermediari. Esempi di intermediari includono rivenditori a valore aggiunto, integratori di sistemi, fornitori di servizi gestiti, grossisti, dettaglianti e distributori. Ogni tipo di intermediario rappresenta un canale, con le proprie caratteristiche distinte. Un fornitore sviluppa una strategia di canale per determinare quali tipi di intermediari indirizzare e come ottimizzare le relazioni con i partner per aumentare le vendite e migliorare la distribuzione.

Vendita tramite canale indiretto:

Secondo questo metodo di vendita indiretta, il prodotto viene trasmesso ai clienti attraverso intermediari, noti come grossisti, rivenditori e agenti. Un’azienda può progettare qualsiasi numero di canali. I canali sono classificati in base al numero di intermediari tra produttore e consumatore.

I diversi livelli di Canali di distribuzione o canali di marketing/Canali commerciali sono indicati come sotto:

i. Un canale di livello zero

ii. Un canale di livello uno

iii. Un canale di livello due

iv. Un canale di livello tre

v. Un canale di livello quattro

i. Zero Level Channels – (Producer-Customer):

Come suggerisce il nome, questo canale non ha un intermediario e viene utilizzato nel marketing diretto. Questo è il canale più semplice e più breve in cui nessun intermediario è coinvolto e i produttori vendono direttamente i loro prodotti ai consumatori. È un canale di distribuzione veloce ed economico.

Sotto di esso, il produttore o l’imprenditore esegue personalmente tutte le attività di marketing e ha il pieno controllo sulla distribuzione. Un produttore può vendere direttamente ai consumatori tramite venditori porta a porta, posta diretta o attraverso i propri negozi al dettaglio. Le grandi aziende adottano questo canale per ridurre i costi di distribuzione e per vendere prodotti industriali di alto valore. Anche i piccoli produttori e i produttori di prodotti deperibili vendono direttamente ai consumatori locali.

ii. Un canale di livello – (Produttore-Rivenditore-Cliente):

Questo canale di distribuzione coinvolge solo un intermediario chiamato ‘rivenditore’. Sotto di esso, il produttore vende il suo prodotto ai grandi rivenditori che acquistano beni in grandi quantità e che a loro volta vendono ai consumatori finali. Questo canale allevia il produttore dall’onere di vendere la merce da solo e allo stesso tempo gli dà il controllo sul processo di distribuzione. Questo è spesso adatto per la distribuzione di beni di consumo durevoli e prodotti di alto valore.

iii. Canale a due livelli – (Produttore-Grossista-Rivenditore-Cliente):

Questo è il canale di distribuzione più comune e tradizionale. Sotto di esso, sono coinvolti due intermediari, vale a dire i grossisti e i dettaglianti. Qui, il produttore vende il suo prodotto ai grossisti, che a loro volta lo vendono ai rivenditori. E i rivenditori finalmente vendono il prodotto ai consumatori finali.

Questo canale è adatto per i produttori che hanno finanziamenti limitati, una linea di prodotti ristretta e che avevano bisogno di servizi esperti e supporto promozionale da parte dei grossisti. Questo è per lo più adatto per i prodotti con mercato ampiamente sparsi.

iv. Canale a tre livelli – (Produttore-Agente-Grossista-Rivenditore-Cliente):

Questo è un canale di distribuzione molto lungo in cui sono coinvolti tre intermediari, vale a dire agente, grossista e rivenditore. Questo viene utilizzato quando il produttore vuole essere completamente sollevato dal problema della distribuzione e quindi consegna la sua intera produzione agli agenti di vendita. Gli agenti distribuiscono il prodotto tra pochi grossisti.

Ogni grossista distribuisce il prodotto tra un certo numero di rivenditori che alla fine lo vendono ai consumatori finali. Questo canale è adatto per una più ampia distribuzione di vari prodotti industriali.

v. Canale a quattro livelli – (Produttore-Distributore-Agente-Grossista-Rivenditore-Cliente):

Questo è il canale più lungo, in cui le merci passano attraverso quattro intermediari prima che raggiungano l’utente finale. Principalmente, in caso di colture, verdure, grano, frutta ecc., questo canale è più popolare, anche se con l’intervento dei governi centrali e statali, alcuni intermediari vengono tagliati fuori dalla lista. Il prezzo di un prodotto tende ad essere piuttosto alto in questo canale.

Tipi di canali di distribuzione-3 Altri tipi: Sistema di distribuzione ibrido, grossista e distribuzione fisica

Tipo # 1. Sistema di distribuzione ibrido:

Un’azienda deve gestire un sistema di distribuzione ibrido per evitare il caos e massimizzare l’efficienza, le responsabilità, le relazioni e le compensazioni tra i vari membri del canale devono essere chiarite.

Una società riceve il suo sistema di distribuzione in legacy. L’azienda inizia il suo percorso con il servizio di un particolare tipo di clienti. La società potrebbe aver inizialmente preso di mira le grandi aziende, quindi ha creato un team di venditori per servire e gestire questi grandi account. Ma presto ha scoperto che le piccole imprese erano interessate al suo prodotto.

Ha usato la sua forza vendita esistente per servire anche questi piccoli conti, ma presto ha scoperto che non era economico servire questi piccoli conti con la loro forza vendita esistente. Così la società nomina un team di telemarketing per servire questi piccoli conti. Ma i venditori sono rimasti responsabili per i conti più piccoli che si trovano nel loro territorio.

I telemarketing sono stati anche invitati a occuparsi di questioni di routine dei grandi conti per liberare un po ‘ di tempo prezioso dei venditori. Man mano che i mercati del prodotto crescevano, la società decise di nominare distributori indipendenti per immagazzinare e vendere i suoi prodotti. Un gruppo separato di marketing si occupa di questa parte di questo business.

Presto c’era confusione a bizzeffe. Nessuno sapeva a chi doveva vendere e chi era il cliente di qualcun altro. Gli stessi clienti venivano sollecitati da diversi membri di diversi canali con diversi tipi di offerte. Più di una persona ha chiesto un risarcimento per una vendita. I clienti non sapevano a chi rivolgersi per domande o problemi specifici.

Non è che la società avrebbe potuto evitare questo caos continuando a vendere solo impiegando forza vendita corretta. Sarebbe proibitivamente costoso servire piccoli conti utilizzando la forza di vendita diretta. Allo stesso modo, se la società avesse iniziato con distributori indipendenti che servono piccoli conti, avrebbe dovuto nominare venditori per servire grandi conti se tali opportunità si fossero manifestate. Non ci si può fidare dei distributori indipendenti per fornire i servizi che i grandi conti si aspettano.

Pertanto, man mano che il set di clienti di un’azienda diventa più diversificato, il mantenimento di un singolo canale di distribuzione diventerà inefficace o antieconomico. L’aggiunta di nuovi canali è indispensabile quando le esigenze dei clienti diventano diverse. Ma il processo può essere realizzato in modo più riflessivo e deliberato molti, piuttosto che essere una reazione istintiva alla crescente diversità tra i clienti.

Tre questioni sono importanti in questo compito. Quale canale dovrebbe servire quali clienti? Quale canale svolge quali compiti della funzione di vendita e per quali clienti? Quale canale viene compensato per quali clienti e per quali attività? Queste sono domande difficili e non ci saranno risposte dirette.

Ma è importante porre queste domande ogni volta che l’azienda decide di aggiungere un altro canale perché ogni volta che un canale viene aggiunto le relazioni esistenti, le responsabilità e la struttura di compensazione tra i vari membri del canale vengono alterati.

E l’azienda deve discutere e fissare le nuove relazioni, responsabilità e strutture di compensazione nel modo più preciso possibile. Le reazioni dei clienti a queste nuove relazioni e responsabilità sono molto importanti. Se un cliente è disturbato dal nuovo accordo, è probabile che sposti la sua attività.

Ad esempio, si supponga che i telemarketing vengano aggiunti come nuovo canale rispetto alla forza vendita diretta precedentemente distribuita dall’azienda. In precedenza la forza vendita ha fatto tutte le attività 01 la funzione di vendita per i conti esistenti, la maggior parte dei quali erano grandi, anche se la società aveva iniziato concentrandosi su acquisizione di piccoli conti. La forza vendita ha ricevuto tutta la commissione derivante da questi conti.

Le nuove responsabilità possono essere eseguite come segue. I telemarketing fanno tutti i compiti della funzione di vendita per i piccoli conti, ma se sentono che una visita da un venditore li aiuterebbe a concludere un affare redditizio, possono chiedere al venditore che serve i grandi conti di quel territorio per sollecitare l’account facendo una visita.

I venditori eseguirebbero la maggior parte delle attività della funzione di vendita per i grandi account, ma i telemarketing sarebbero tenuti a gestire le questioni di routine con loro sotto la guida dei rispettivi venditori. Struttura di compensazione deve essere progettato in modo che venditore è felice di sigillare un piccolo account su richiesta di un telemarketer perché otterrà compensati per il compito di fare una visita.

Allo stesso modo, al telemarketer non dispiacerebbe condividere una parte della sua commissione perché capisce che se non fosse stato per l’aiuto del venditore, l’Account più piccolo non sarebbe stato convertito. Allo stesso modo il venditore è contento di parte con una parte della sua commissione dai grandi conti come lui ha più tempo per perseguire nuovi conti e i telemarketing non mente qualche reddito extra per fare un paio di chiamate extra.

I grandi conti sono felici che ci siano anche alcune persone nella società del venditore oltre al loro venditore che possono risolvere piccole difficoltà, e non devono essere completamente dipendenti da lui o aspettare la sua visita per risolvere i loro problemi. I piccoli conti sono felici come le loro obiezioni e le domande sono state personalmente curato da un rappresentante della società del venditore.

Le nuove responsabilità, le relazioni e le strutture di compensazione potrebbero non sembrare pulite, specialmente se molti canali stanno cercando di servire un ampio pool di clienti diversi, ma non devono necessariamente essere disordinati come la maggior parte dei canali ibridi. L’idea essenziale è quella di sollevare queste domande difficili e rispondere ad esse nel modo più preciso possibile.

Ci possono essere ancora confusione e conflitti e devono essere costantemente affrontati e risolti. Una società di solito entra in problemi spingendo le domande scomode di responsabilità, relazione e struttura di compensazione sotto il tappeto, e sperando che i membri dei vari canali risolveranno automaticamente questi problemi tra di loro a tempo debito di stagno. Essi possono, ma che non sarà nel migliore interesse della società e dei suoi clienti. Chi si tratta di gestire un sistema di distribuzione ibrido non aiuta ad essere opportuno.

Tipo # 2. Grossista:

Un grossista è un’organizzazione che funge da intermediario tra produttore rivenditore per facilitare il trasferimento di prodotti, o lo scambio di titolo a quei prodotti – un’organizzazione che vende prodotti a produttori o istituzioni che rivendono il prod!

Le funzioni di un grossista sono:

i. Bulk breaking function – Questo consiste nell’acquistare prodotti in quantità relativamente grandi e vendere in quantità minori.

ii. Bulk accumulating Junction-Questo consiste nell’acquistare piccole quantità di un prodotto partecipante da molti piccoli produttori e quindi vendere la grande quantità assemblata.

iii. Selling Junction-Consiste nel classificare i prodotti accumulati in base alla dimensione del grado e quindi raggrupparli di conseguenza.

iv. Funzione di assegnazione: consiste nel combinare prodotti acquistati da diversi produttori per creare assortimenti.

v. Funzione di acquisto-Questo è associato all’acquisto e quindi al trasferimento della proprietà dei beni.

vi. Funzione di servizio: consiste in attività che aumentano l’efficienza e l’efficacia del processo di scambio. I servizi di riparazione e i servizi di gestione sono esempi di tali servizi.

vii. Funzione di credito-Consiste nel fornire credito a un altro membro di un canale di distribuzione.

viii. Funzione di assunzione del rischio-Questo significa assumersi la responsabilità .per perdite quando il futuro è incerto.

Digitare # 3. Distribuzione fisica:

La distribuzione fisica si concentra su un movimento efficiente delle merci dagli intermediari del produttore e dal consumatore. Le decisioni di canale e distribuzione fisica sono correlate, ma le decisioni di canale tendono ad essere prese prima.

i. L’obiettivo della distribuzione fisica è quello di fornire agli intermediari e ai clienti i prodotti giusti, nelle giuste quantità, nelle giuste posizioni, al momento giusto.

ii. Efficace distribuzione fisica consente di risparmiare sui costi e migliora i livelli di servizio al cliente. Il co-risparmio può essere ottenuto riducendo i livelli di inventario, utilizzando forme più economiche di trasporto e spedizione alla rinfusa. I livelli di servizio al cliente possono essere migliorati dalla consegna veloce e affidabile, tenendo alto inventario in modo che i clienti hanno una vasta scelta e la possibilità di stock out sono ridotti, veloce elaborazione degli ordini e garantire i prodotti arrivano nelle giuste quantità e qualità.

iii. Gestione della distribuzione fisica riguarda l’equilibrio tra riduzione dei costi e soddisfare le esigenze di servizio al cliente. I compromessi sono spesso necessari, ad esempio, un basso inventario e metodi di trasporto lenti e meno costosi riducono i costi, ma riducono anche i livelli di servizio al cliente e la soddisfazione. Determinare questo equilibrio è una decisione di marketing chiave in quanto la distribuzione fisica può essere una fonte di vantaggio competitivo.

iv. L’analisi del mercato in termini di esigenze di servizio al cliente e sensibilità ai prezzi rivelerà due segmenti.

v. È importante definire il segmento di mercato target e progettare un marketing mix appropriato. Nei mercati industriali, le grandi aziende possono possedere una propria struttura di servizi, mentre le imprese più piccole possono richiedere servizi di produttori o distributori come parte dell’offerta di prodotti e possono essere disposte a pagare un prezzo più elevato.

vi. Basso servizio ha bisogno di alta sensibilità al prezzo.

vii. High esigenze di servizio, prezzo basso sensibilità.

viii. Oltre ai compromessi tra i costi di distribuzione fisica e i livelli di servizio al cliente, ci sono possibili conflitti tra gli elementi della distribuzione fisica stessa. La gestione dell’inventario può favorire le scorte basse per ridurre i costi, ma se questo porta a fare scorta questo può aumentare i costi altrove. La gestione del trasporto merci potrebbe dover accettare costi più elevati derivanti dalla consegna più rapida degli aeromobili.

I contenitori a basso costo possono ridurre i costi di imballaggio ma aumentare il costo delle merci danneggiate durante il trasporto. Questo fatto e la necessità di coordinare l’elaborazione degli ordini, l’inventario e la decisione di trasporto significa che la distribuzione fisica deve essere gestita come un sistema con la gestione che supervisiona l’intero processo.

È importante che un singolo manager gestisca la distribuzione fisica di un’azienda e impedisca ai manager che gestiscono singole funzioni, come il trasporto, di massimizzare le loro prestazioni e causare danni all’efficienza e all’efficacia complessiva del sistema. Physical Distribution manager deve riconciliare i conflitti inerenti al sistema in modo che i costi totali siano ridotti al minimo, in base ai livelli di servizio clienti richiesti.

Elementi del sistema di distribuzione fisica:

Lo scopo del sistema di distribuzione fisica è quello di rendere il prodotto disponibile al cliente. Strutture infrastrutturali come il numero e la posizione dei magazzini, la disponibilità di modi di trasporto adeguati e il livello degli inventari che devono essere mantenuti in varie posizioni determinano la reattività del sistema di distribuzione fisica.

1. Servizio clienti – Che livello di servizio al cliente dovrebbe essere fornito?

2. Elaborazione degli ordini-Come devono essere gestiti gli ordini?

3. Controllo dell’inventario – Quanto inventario dovrebbe essere tenuto?

4. Magazzino – Dove dovrebbe essere collocato l’inventario? Quanti magazzini dovrebbero essere usati?

5. Modalità di trasporto – Quali modalità di trasporto dovrebbero essere utilizzate per trasferire le merci in tempo e senza danni?

6. Movimentazione dei materiali-Come verranno trattati i prodotti durante il trasporto?

Servizio clienti:

Il servizio clienti è la percentuale di ordini che vengono compilati nel tempo. È importante impostare standard di servizio al cliente. Uno standard di servizio clienti può essere che il 90% degli ordini viene consegnato entro 48 ore dal ricevimento e il 10% viene consegnato entro 72 ore. Standard più elevati significano costi più elevati in quanto i livelli di inventario devono essere più alti o potrebbero essere necessari mezzi di trasporto più veloci.

La gestione della distribuzione fisica deve essere consapevole dei costi per soddisfare i vari standard di servizio al cliente (80, 90, 100% degli ordini consegnati entro 48 ore) e della soddisfazione del cliente extra che deriva dall’innalzamento degli standard.

i. Coerenza del valore di alcuni clienti nei tempi di consegna piuttosto che nella velocità (consegna garantita entro 5 giorni ogni volta.

ii. Gli standard di servizio al cliente possono essere il fattore di differenziazione tra i fornitori. Possono essere utilizzati come criterio chiave di scelta del cliente.

Metodi per migliorare il servizio clienti:

1. Migliorare la disponibilità dei prodotti-Livelli di magazzino più elevati, miglioramento dell’accuratezza delle consegne in termini di consegna al momento promesso e in termini di consegna del giusto assortimento di prodotti.

2. Migliorare il tempo di ciclo dell’ordine-Tempi più brevi tra l’ordine e la consegna, migliorare la coerenza tra il tempo dell’ordine e il tempo di consegna.

3. Aumentare i livelli di informazione-Miglioramento delle informazioni dei venditori sull’inventario, miglioramento dei livelli di informazione sullo stato dell’ordine, prontezza nel notificare al cliente ritardi imminenti.

4. Aumentare la flessibilità-Sviluppo di piani di emergenza per ordini urgenti, una struttura per garantire tempi di reazione rapidi a problemi imprevisti come la restituzione del prodotto.

Elaborazione degli ordini:

L’idea è di ridurre il tempo tra il consumatore che effettua un ordine e la ricezione della merce. Un collegamento informatico tra il reparto ordini e il venditore è efficace. I computer possono anche controllare il rating del credito del cliente e se le merci sono in magazzino, emettere un ordine al magazzino, fatturare il cliente e aggiornare i record di inventario.

Alcune domande di base possono rivelare aree di miglioramento. Cosa succede quando un rappresentante di vendita riceve un ordine? Cosa succede quando viene ricevuto nel reparto ordini? Quanto tempo ci vuole per controllare l’inventario? Quali sono i metodi per controllare l’inventario? Delineare i passaggi che verranno seguiti nelle situazioni di cui sopra rivelerà lacune nel processo per soddisfare un ordine del cliente. I livelli di servizio al cliente possono essere migliorati colmando queste lacune.

Poiché l’inventario rappresenta il costo, i responsabili finanziari cercano la minimizzazione delle scorte. Ma il marketing vuole grandi inventari per evitare scorte. L’equilibrio deve essere trovato in particolare in quanto i costi di inventario aumentano a un ritmo crescente quando lo standard del servizio clienti si avvicina al 100%. Avere sempre in magazzino ogni articolo immaginabile che un cliente potrebbe ordinare sarebbe normalmente proibitivo per le aziende che commercializzano molti articoli.

Una soluzione consiste nel separare gli elementi in quelli che sono molto richiesti e quelli che si muovono lentamente. Viene quindi impostato un elevato standard di servizio clienti per gli articoli ad alta domanda, ma uno standard molto più basso viene utilizzato per quelli meno richiesti.

Due decisioni relative all’inventario sono sapere quando e quanto ordinare in modo che le scorte vengano reintegrate. A meno che le scorte non siano tollerate, il punto ordine sarà prima che l’inventario raggiunga lo zero. Questo perché c’è tempo di consegna tra l’ordine e la ricezione dell’inventario, e non ci dovrebbe essere uno stock fuori come la società è in attesa per gli articoli ordinati per arrivare.

Più variabile è il tempo di consegna, maggiore è la fluttuazione della domanda dei clienti durante il tempo di consegna e maggiore sarà la sicurezza o lo stock tampone che l’azienda sarà tenuta a mantenere per evitare un magazzino. La quantità di scorte di sicurezza per un prodotto dovrebbe essere correlata alla variabilità della sua domanda. Maggiore è la variabilità della domanda da un periodo di tempo all’altro, maggiore dovrebbe essere l’inventario di sicurezza per quell’articolo.

Gli ordini piccoli e frequenti aumentano i costi di elaborazione degli ordini perché devono essere effettuati più ordini, ma riducono i costi di trasporto delle scorte perché viene trattenuto un inventario medio inferiore. (L’inventario medio detenuto durante l’anno è pari alla metà dell’importo dell’ordine. Quando la frequenza degli ordini viene aumentata, l’importo dell’ordine viene ridotto). Grandi costi infrequenti aumentano i costi di inventario ma riducono le spese di elaborazione. Il compromesso è l’EOQ (quantità di ordine economico).

Magazzinaggio:

Comporta tutte le attività necessarie allo stoccaggio delle merci tra il momento in cui vengono prodotte e il momento in cui vengono trasportate al cliente. Queste attività includono la rottura di massa, la produzione di assortimenti di prodotti per la consegna ai clienti, lo stoccaggio e il carico. I magazzini di stoccaggio tengono le merci per moderato lungo i periodi.

I centri di distribuzione operano come sedi centrali per il rapido movimento delle merci verso i negozi al dettaglio. Le organizzazioni di vendita al dettaglio utilizzano centri di distribuzione regionali in cui i fornitori portano i prodotti alla rinfusa. Queste spedizioni sono suddivise in carichi che vengono poi rapidamente trasportati ai punti vendita. I centri di distribuzione di solito sono altamente automatizzati. Un computer legge gli ordini e controlla i carrelli elevatori che raccolgono le merci e le spostano nelle baie di carico.

La strategia di magazzinaggio prevede la determinazione della posizione e del numero di magazzini da utilizzare. Ad un estremo c’è un grande magazzino per servire l’intero mercato, all’altro estremo c’è un numero di magazzini più piccoli che si basano vicino ai mercati locali. Quest’ultima opzione migliora il servizio clienti, ma il costo è più alto. Il numero ottimale e la posizione dei magazzini è un equilibrio tra il servizio clienti e considerazioni di costo.

Modalità di trasporto:

La selezione della modalità di trasporto dipenderà dal tipo di prodotto, dall’urgenza della consegna e dal volume trasferito.

Un’azienda può utilizzare chiunque o una combinazione dei seguenti mezzi per il trasporto delle proprie merci:

1. Rail-sicuro efficiente nel trasporto di grandi merci ingombranti su grandi distanze, ma c’è mancanza di flessibilità. C’è un ulteriore trasporto con camion da e per un deposito ferroviario. Per piccole quantità l’uso della ferrovia sarebbe antieconomico.

2. Road-è flessibile grazie all’accesso diretto alle aziende e ai magazzini. Gli autocarri possono trasportare merci dal fornitore al destinatario senza scaricare durante il percorso.

3. I vantaggi dell’aria sono la velocità e le capacità a lunga distanza. Viene utilizzato per il trasporto di merci deperibili e di emergenza. Funziona per ridurre l’inventario. Il trasporto aereo dovrebbe crescere. Ma è costoso e c’è bisogno di trasportare merci su strada da e per i terminali.

4. Trasporto dell’acqua – è lento ma poco costoso. Viene utilizzato per il trasporto di merci ingombranti, di basso valore, non deperibili. È necessario il trasporto su strada di merci da e per le banchine.

5. Pipeline-sono mezzi affidabili per il trasporto di liquidi e gas. Richiede una bassa manutenzione. La costruzione è costosa e richiede tempo.

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